Tionchar Cruthaitheach Uathoibríoch Déanann Ár gCosaint Airgeadais agus Fororduithe Móra Cliantá a Chinntiú

Mar gheall ar enterprise a bhfuilimid chun cinn i réimse na dtailíochán eitleáin, tháinig sé seo chun cinn againn roinnt uair anseo a mheithníodh go raibh an-suímh againn agus go raibh úsáid an-reacaithe againn. Dúzainn de mheaisíní cosúil, uirlisí péinteála láimhe, agus meaisíní lán-uathoibríocha chun pacaíochtaí a phacáil níor thug sliabh de spás sa tsiopaíocht amach ach chuir siad chosúil ard in airgid ar an gceapaireacht, ach chuir siad chos na gcríoch, na n-imeall agus an t-úsáid ar an mheaisíocht suas chomh maith. D'éirigh sé seo le dearcadh an-tiomhain a chur chun cinn do chustaiméirí, agus chuir sé cosc ar an rochtain a bhí againn ar an euróip agus ar na margaí meiriceánaigh mar gheall ar an ardchaillíocht a bhí againn.

Dúirt muid féin go raibh muid caillte nuair a thug Metaike bealach nua dúinn. Thug a gcuid fhoireann i bhfad amach ar ár gcruthúchán agus aimsigh siad go bhféadfadh prósaidí cosúil le hioncadh éadach, seiléad, snaidhm agus bagáil a bheith níos fearr le h-eachmhuinchill. D'éascaigh an t-aigne seo, a bhfuil "custaiméadóir ar dtús", leo costas dúinn agus iarrachtaí an mhargaidh. Bhí athrú mór déanta againn tríd an líne cruthaithe páipéir d'athruithe a infheistú: tá céad fáis sa spás oibre inniu, rud a chabhraigh linn 80% den obair a shábháil, agus tá caillteanas ar sholáthar agus costais oibríochtaí freisin laghdaithe go mór. Anois, táimid ag tabhairt na sábhálaí costais seo do na custaiméirí, rud a déanann ár ntoraidheacht níos comórtach. I rith bliana amháin, tá an códán de mhionchúir agus meáinchúir sa chustaiméireacht méadaigh ó 15% go 60%, agus tá fás mór déanta againn sa ghnó.