আমাদের খরচ সুবিধা নিশ্চিত করে এমন স্বয়ংক্রিয় রূপান্তর এবং বৃহৎ ক্লায়েন্টের অর্ডার নিশ্চিত করা

মাইক্রোফাইবার পরিষ্কার করার তোয়ালে উৎপাদনে জড়িত একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমরা একসময় পুনরাবৃত্ত স্পেয়ার পার্টস এবং কম ব্যবহারের মুখোমুখি হয়েছিলাম। ডজন খানেক সেলাই মেশিন, ম্যানুয়াল ভাঁজ করার সরঞ্জাম এবং সেমি-অটোমেটিক প্যাকেজিং ও সিলিং মেশিনগুলি কেবল ওয়ার্কশপের প্রচুর জায়গা দখল করে রাখত এবং শ্রম খরচ বাড়িয়ে দিত, তা-ই নয়, কাপড়, স্পেয়ার পার্টস এবং মেশিনারি রক্ষণাবেক্ষণের খরচও বাড়িয়ে দিয়েছিল। এর ফলে আমাদের গ্রাহকদের কাছে দামের সুবিধা পৌঁছে দেওয়া কঠিন হয়ে পড়েছিল, আর তুলনামূলকভাবে কম মানের পণ্য আমাদের বৃহৎ ইউরোপীয় ও আমেরিকান বাজারে প্রবেশ করতে বাধা দিয়েছিল।

যখন আমরা হারিয়ে গিয়েছিলাম, মেটাইক আমাদের জন্য একটি মোড় এনেছিল। তাদের দল আমাদের উত্পাদন প্রক্রিয়ার পুনরায় গবেষণা করেছিল এবং দেখেছিল যে কাপড় কাটা, সেলাই, ভাঁজ করা এবং ব্যাগিংয়ের মতো প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামগুলির সাহায্যে অপ্টিমাইজ করা যেতে পারে। এই "গ্রাহক প্রথম" দর্শন তাদের খরচ সংক্রান্ত জটিলতা এবং বাজারের চাহিদার প্রতি গভীরভাবে সহানুভূতি দেখানোর অনুমতি দিয়েছিল। স্বয়ংক্রিয় তোয়ালে উত্পাদন লাইনে বিনিয়োগ বড় পরিবর্তন এনেছিল: কারখানার স্থান ব্যবহারের হার 50% বেড়েছিল, যা আমাদের কারখানাকে 80% শ্রম বাঁচাতে সাহায্য করেছিল এবং কাঁচামালের ক্ষতি এবং পরিচালন ও রক্ষণাবেক্ষণ খরচও উল্লেখযোগ্যভাবে কমেছিল। এখন, আমরা গ্রাহকদের কাছে খরচ কমানো পাশ কাটিয়ে দিচ্ছি, যা আমাদের পণ্যগুলিকে আরও প্রতিযোগিতামূলক করে তুলছে। মাত্র এক বছরে, আমাদের গ্রাহক বেসে মাঝারি এবং বৃহৎ প্রতিষ্ঠানের অংশ বৃদ্ধি পেয়েছে 15% থেকে 60% এবং আমাদের ব্যবসায় লাফিয়ে বৃদ্ধি ঘটিয়েছে।